গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)
আপনার তথ্যের গোপনীয়তা ও সুরক্ষা নিশ্চিতকরণ
Daily Mart BD-এ আপনার ব্যাক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা প্রদান আমাদের সর্বপ্রধান অগ্রাধিকার। আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ সুরক্ষার নিশ্চয়তা দেয়া হলো।
১. তথ্য সংগ্রহ
- নাম (Customer Name)
- মোবাইল নম্বর (Phone Number)
- ডেলিভারি ঠিকানা (Detailed Address)
২. তথ্যের সঠিক ব্যবহার
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র অর্ডার প্রসেসিং, ডেলিভারি সম্পন্নকরণ এবং কাস্টমার সাপোর্ট সার্ভিসের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
৩. গোপনীয়তা ও তৃতীয় পক্ষ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই কোনো তৃতীয় পক্ষের নিকট শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র কুরিয়ার সার্ভিস মারফত ডেলিভারির উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হয়।
শর্তাবলী (Terms & Conditions)
ওয়েবসাইট ও সার্ভিস ব্যবহারের নিয়মাবলী
আমাদের ওয়েবসাইট হতে অর্ডার সম্পন্ন করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলীতে পূর্ণ সম্মতি প্রকাশ করছেন:
১. অর্ডার ও ডেলিভারি
- অর্ডার করার সময় অবশ্যই সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর এবং স্পষ্ট ঠিকানা দিতে হবে।
- ঢাকার ভেতরে ২৪-৪৮ ঘণ্টা এবং ঢাকার বাইরে ২-৪ কার্যদিবসে ডেলিভারি দেওয়া হয়।
২. ভুয়া অর্ডার প্রতিরোধ
ভুয়া অর্ডার এড়াতে কাস্টমার আইপি ও ফোন নম্বর ট্র্যাকিং রাখা হয়। ভুয়া অর্ডারকারীদের আইডি ও ফোন নম্বর ব্লক করা হতে পারে।
ফেরত নীতি (Return Policy)
সহজ ও দ্রুত রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি
পণ্য গ্রহণের পর যেকোনো সমস্যা দেখা দিলে আমাদের সহজ রিটার্ন নীতির সুবিধা গ্রহণ করুন:
১. ফেরত নেওয়ার শর্ত
- পণ্য ভাঙা বা ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
- ভুল প্রোডাক্ট ডেলিভারি করা হলে।
- পণ্য অব্যবহৃত ও অরিজিনাল প্যাকেজিং এ থাকতে হবে।
২. কিভাবে ক্লেইম করবেন?
পণ্য গ্রহণের সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আনবক্সিং ভিডিও সহ হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ পাঠান। যাচাই শেষে ৩-৫ কার্যদিবসে রিফান্ড দেওয়া হবে।
আমাদের সম্পর্কে (About Us)
Daily Mart BD এর লক্ষ্য
Daily Mart BD হলো বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন প্ল্যাটফর্ম। সেরা মানের প্রোডাক্ট সাশ্রয়ী মূল্যে গ্রাহকের কাছে পৌঁছে দেওয়াই আমাদের লক্ষ্য।
কেন আমরা সেরা?
- ১০০% খাঁটি ও গুণগত পণ্য।
- দ্রুততম সময়ে ক্যাশ অন ডেলিভারি।
- ২৪/৭ বন্ধুভাবাপন্ন কাস্টমার সাপোর্ট।
